Das E-TEC Service-Versprechen für Ihr Unternehmen

Ihre IT muss funktionieren. Immer.

Der Ausfall Ihrer IT ist der Supergau, der alles zum Erliegen bringen kann. Ein Grund kann ein Stromausfall oder eine Schwankung im Stomnetz sein. Hier kommt die E-TEC ins Spiel. Wir planen, liefern und installieren USV Anlagen und Notstromaggregate. Aber noch wichtiger: Unsere Serviceleistungen garantieren, dass Ihre IT zu jeder Zeit geschützt ist und Ihr Geschäft reibungslos läuft. Unsere geschulten Servicetechniker warten Ihre Anlagen und beheben Störungen, bevor es zum Ausfall Ihrer Systeme kommt. Unser Ziel ist es, Ihr kompetenter Partner für Projektierung und Lieferung von Notstromlösungen zu werden. Dadurch wollen wir Ausfallzeiten im Rechenzentrum während des normalen Service und geplanter Wartungseinsätze minimieren oder sogar ganz verhindern.

In einer Welt die sich stetig verändert und entwickelt, streben wir danach die Zukunftspläne unserer Kunden hinsichtlich der Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Redundanz zu unterstützen. Unsere erfahrenen Servicetechniker sorgen dabei für die nachhaltige Verfügbarkeit von Rechenzentren und deren Notstromversorgungssystemen.

Ihre Sicherheit hat oberste Priorität - Die E-TEC Service Wartungspakete

Die individuellen E-TEC Inspektions- und Wartungspakete:

 

Standard Wartungsvertrag

Die genauen Inhalte / Prüfungen der Wartung sind,
– Sauberkeit, Belüftung der USV Anlage
– Messungen der Leistungselektronik
– interner und externer Bypass der USV Anlage
– Display Einstellungen und Kalibrierungen der USV Anlage
– Fehlerspeicher prüfen und analysieren
– Thermische Prüfung aller Baugruppen der USV Anlage
– Erfassung der Verschleißgrenzen aller Baugruppen
– Lasttest der Batterieanlage mit thermischer Prüfung

Vor-Ort-Überprüfung der installierten Hardware auf Zustand und Funktionsfähigkeit, visuelle und
elektronische Prüfung der Hardware um sicherzustellen, dass die Systemleistung den Spezifikationen entspricht.

Ersatzteile sind nicht enthalten und werden nach Aufwand abgerechnet.
Arbeits- und Reisekosten innerhalb oder außerhalb der üblichen Geschäftszeiten

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Vollservice Wartungsdienst A

Die genauen Inhalte / Prüfungen der Wartung sind,
– Sauberkeit, Belüftung der USV Anlage
– Messungen der Leistungselektronik
– interner und externer Bypass der USV Anlage
– Display Einstellungen und Kalibrierungen der USV Anlage
– Fehlerspeicher prüfen und analysieren
– Thermische Prüfung aller Baugruppen der USV Anlage
– Erfassung der Verschleißgrenzen aller Baugruppen
– Lasttest der Batterieanlage mit thermischer Prüfung

Vor-Ort-Überprüfung der installierten Hardware auf Zustand und Funktionsfähigkeit, visuelle und
elektronische Prüfung der Hardware um sicherzustellen, dass die Systemleistung den Spezifikationen entspricht.

Zusätzliche Inhalte gegenüber dem *Standard Vertrag*:

– Reparaturen am nächsten Werktag, Materialkosten sind enthalten
– 7×24 Stunden telefonische technische Unterstützun
– Ersatzteile (ohne Batterien), sowie Arbeits- und Reisekosten sind enthalten

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Vollservice Wartungsdienst B

Die genauen Inhalte / Prüfungen der Wartung sind,
– Sauberkeit, Belüftung der USV Anlage
– Messungen der Leistungselektronik
– interner und externer Bypass der USV Anlage
– Display Einstellungen und Kalibrierungen der USV Anlage
– Fehlerspeicher prüfen und analysieren
– Thermische Prüfung aller Baugruppen der USV Anlage
– Erfassung der Verschleißgrenzen aller Baugruppen
– Lasttest der Batterieanlage mit thermischer Prüfung
– Reparaturen am nächsten Werktag, Materialkosten sind enthalten
– 7×24 Stunden telefonische technische Unterstützun
– Ersatzteile (ohne Batterien), sowie Arbeits- und Reisekosten sind enthalten

Vor-Ort-Überprüfung der installierten Hardware auf Zustand und Funktionsfähigkeit, visuelle und
elektronische Prüfung der Hardware um sicherzustellen, dass die Systemleistung den Spezifikationen entspricht.

Zusätzliche Inhalte gegenüber dem *Vollservice A Vertrag*:

– Batterie EInzelblockmessung

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Vollservice Wartungsdienst C

Die genauen Inhalte / Prüfungen der Wartung sind,
– Sauberkeit, Belüftung der USV Anlage
– Messungen der Leistungselektronik
– interner und externer Bypass der USV Anlage
– Display Einstellungen und Kalibrierungen der USV Anlage
– Fehlerspeicher prüfen und analysieren
– Thermische Prüfung aller Baugruppen der USV Anlage
– Erfassung der Verschleißgrenzen aller Baugruppen
– Lasttest der Batterieanlage mit thermischer Prüfung
– Reparaturen am nächsten Werktag, Materialkosten sind enthalten
– 7×24 Stunden telefonische technische Unterstützun
– Ersatzteile (ohne Batterien), sowie Arbeits- und Reisekosten sind enthalten
– Batterie Einzelblockmessung

Vor-Ort-Überprüfung der installierten Hardware auf Zustand und Funktionsfähigkeit, visuelle und
elektronische Prüfung der Hardware um sicherzustellen, dass die Systemleistung den Spezifikationen entspricht.

Zusätzliche Inhalte gegenüber dem *Vollservice B Vertrag*:

– Vor Ort Reaktionszeit innerhalb von 6 Stunden
(Dieser Service ist nicht überall verfügbar, Bitte fragen Sie nach Verfügbarkeit nach.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Service und Wartung von USV, Netzersatzanlagen und Rechenzentrum.

 

 

Unsere Serviceleistungen mit und ohne Wartungsvertrag

Batterie- Einzelblockmessung

Die Innenwiderstandsmessung ist eine der zuverlässigsten Messungen, um den Zustand der einzelnen Batterieblöcke hinsichtlich eines evtl. bevorstehenden Ausfalls zu bestimmen. Während der Wartung der USV- Anlagen, werden die Innenwiderstände der Batterieblöcke gemessen und dokumentiert. Bei jeder nachfolgenden Wartung werden, die beim ersten Mal gemessenen Werte mit den neuen Werten verglichen und anhand der Änderungen eine Zustandsprognose der Batterieanlage verfasst.
Bei Abweichungen außerhalb der zugelassenen Toleranzen, erhalten Sie von uns einen entsprechenden schriftlichen Hinweis und eine Empfehlung zum Austausch der Batterie oder einzelner Blöcke.
Die gemessenen Werte werden dokumentiert und sind Bestandteil des Wartungsprotokolls.
Diese Messung ist auch ohne USV Wartung durchzuführen, die Batterieanlage muss hierzu nicht von der Ladeeinheit getrennt werden.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Thermographie

Während der Wartung der USV- Anlagen, werden die Bauteile, Kabelanschlüsse und Komponenten mit einer Wärmebildkamera hinsichtlich Ihrer Temperatur aufgenommen. Dadurch werden Übergangswiderstände und Wärmenester frühzeitig erkannt und einem möglichen Ausfall so vorgebeugt.
Bei Abweichungen außerhalb der zugelassenen Toleranzen, erhalten Sie von uns einen entsprechenden Hinweis und eine Empfehlung zur Behebung des Problems. Die Wärmebilder werden dokumentiert und sind Bestandteil des Wartungsprotokolls.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

7×24 Stunden telefonische Hotline

Mit unserem 7x24h- Stunden-Hotline-Service erreichen Sie rund um die Uhr einen qualifizierten Ansprechpartner, der sich um Ihre Belange kümmert und Hilfestellung zur Problembehebung gibt. Außerdem können Sie über diese Hotline Störmeldungen oder Servicedienstleistungen anfordern. Dieser Service gilt nur in Verbindung mit einer Bestellung und ist 365 Tage im Jahr gültig.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Batteriewechsel

USV Anlagen sind für geschäftskritische Anwendungen unerlässlich. Die Batterie ist das Herzstück der USV-Anlage und für ihre Funktion von entscheidender Bedeutung. USV Batterien sind hohen Belastungen ausgesetzt und haben eine begrenzte Lebensdauer, die je nach Einsatz- und Umgebungsbedingungen variieren kann. Für die höchstmögliche Verfügbarkeit der USV Anlage ist es daher unerlässlich die Batterien regelmäßig durch qualifiziertes Fachpersonal überprüfen und wenn nötig austauschen zu lassen.

E-TEC Power Management bietet Ihnen dazu folgende Serviceleistungen an:
• Lieferung wartungsfreier Ersatz-Batterien für aktuelle und ältere USV-Modelle
• Ausbau der alten Batterien mit fach- und umweltgerechter Entsorgung
• Einbau neuer geprüfter und kompatibler Batterien für Ihre Anlagen
• Kontrolle der Batteriespannung

Ihr Vorteil:
• Einwandfreie Funktion Ihrer USV Anlage
• Hohe Verlässlichkeit im Bedarfsfall
• Überbrückungszeit wieder voll verfügbar

Sie haben Fragen zu Batterien, Batterie-Austausch-Sätzen und Batterieaustausch oder Sie möchten einen Batteriewechsel vornehmen?

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

Mietanlagen – Leihanlagen

Eine sichere Stromversorgung steht und fällt mit den Anlagen, die für den Notstrom bereitstehen. Doch so gut ihre Pflege auch sein mag, auch sie können ausfallen. In all diesen Fällen bietet E-TEC leistungsfähige Produkte und Anlagen zur Miete, die Ihnen übergangsweise die nötige Sicherheit bieten.
Ob USV-Anlage, Batterie oder Notstromaggregat – was immer Sie kurzfristig zur Sicherung Ihrer Systeme benötigen: Wir sind gern schnell und mit dem passenden Equipment zur Stelle.

USV-Anlagen

Der Ausfall einer USV-Anlage kündigt sich in der Regel nicht an und geht häufig mit einer Grundsatzentscheidung einher: Soll und kann die vorhandene Anlage schnell instandgesetzt werden? Oder ist es wirtschaftlicher, sie durch eine neue, energieeffizientere Anlage auszutauschen, die auf die gewachsenen Anforderungen in der IT angepasst ist? Diese Entscheidung bedarf reiflicher Überlegung und kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Damit Sie dennoch jederzeit sicher und unterbrechungsfrei mit Strom versorgt sind, bieten wir Ihnen eine passende USV-Anlage in der für Sie optimalen Größe zur Miete an. Gern übernehmen wir auch die Installation, Montage und Demontage sowie die unterbrechungsfreie Einbindung in Ihre Stromversorgung.
Sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie detailliert und erstellen Ihnen schnellstmöglich ein individuelles Angebot.

Batterieanlagen

Eine ausgefallene Batterieanlage instand zu setzen, lohnt sich in vielen Fällen wirtschaftlich nicht. Doch ein Austausch lässt sich nicht einfach von jetzt auf gleich realisieren. Die Neubeschaffung ist mit Lieferzeiten von zum Teil mehreren Wochen verbunden. Ein zu langer Zeitraum, um darauf zu hoffen, dass sich in der Zwischenzeit keine Störung in der Stromversorgung ereignet.
Gern stellen wir Ihnen in dieser Zeit passende Batterieanlagen zur Miete zur Verfügung – und binden diese auf Wunsch schnellstmöglich in Ihre Stromversorgung ein.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de

RZ Service

Ergänzend zu den Wartungen gehört natürlich auch ein nachhaltiger und qualitativer Service. Ein Rechenzentrum lebt!
Mit Inbetriebsetzung der einzelnen Gewerke beginnt der Alterungsprozess des Rechenzentrums. Auch nach Bezug und Inbetriebsetzung eines RZ benötigen Sie einen kompetenten Ansprechpartner. Ob zur Lokalisierung und Diagnose von Warn- und Fehlermeldungen oder zum notwendigen Komponententausch während oder außerhalb einer Wartung und zur frühzeitigen Erkennung defekter Batterien oder anderer Bauteile. Auch unterstützen und begleiten wir Sie beim Wachstum oder Umzug innerhalb des Rechenzentrums.

Rufen Sie uns an:+ 49 (0) 2173 39 41 2103 oder senden Sie uns eine Anfrage an: service@e-tecpowerman.de